Заполнить анкету!
Пройти тест + скидка

Доставка и оплата

Главная / Доставка и оплата

Оплата

  1. Банковской картой на сайте (при доставке по г.Москва и МО)
  2. Наложенным платежом (для Российской Федерации – при отправлении Почтой России)

Правила получения товара (услуги) после оплаты карточкой:

После оплаты картой на ваш  электронный адрес   придет подтверждение заказа. Заблаговременно с вами свяжется менеджер для подтверждения способа, даты и времени доставки.

Правила получения товара (услуги) при оплате доставки наложенным платежом:

После формирования заказа в корзине покупок с вами свяжется менеджер для подтверждения заказа и согласования  доставки.

! Почта взимает дополнительный % от суммы денежного перевода,  который оплачивается вами в момент получения заказа и оформления денежного перевода в почтовом отделении.

Доставка заказа

Ваш заказ может быть доставлен следующими службами:

  • СДЕК
  • Почта России

Бесплатная доставка

По всей территории Москвы и МО  для наших покупателей действует бесплатная доставка  на сумму заказа от 6800 рос.р.

Стоимость доставки СДЕК  при сумме заказа менее 6800 рос.р.

  •  доставка склад-склад – 450 рос.р. Груз отправляется со склада в г.Минске, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз в  пункте выдачи заказов. Срок доставки 3-4 раб. дня.
  • доставка Экспресс склад-склад – 480 рос.р. Груз отправляется со склада в г.Минске, в городе доставки получатель самостоятельно забирает груз в  пункте выдачи заказов. Срок доставки 1-2 раб. дня.
  •  доставка склад-дверь – 545 рос.р. Груз отправляется со склада в г.Минске, в городе доставки получателю доставляют груз курьером по указанному в заказе адресу. Срок доставки 1-2 раб. дня.

Стоимость отправления рассчитывается в зависимости от расстояния и веса отправления.

В небольшие населенные пункты по МО  доставку осуществляет Почта России, СДЭК.

Доставка Почтой:

Доставка наложенным платежом. Вы оплачиваете заказ включая стоимость доставки  в момент получения в  ближайшем отделении Почты России.

VABNA  обеспечит доставку вашего заказа в  кратчайший срок.

Срок доставки Почтой:

  • по России и СНГ: 5-7 рабочих дней
  • по Европе: 10-14 рабочих дней
  • по миру:  до 20 дней.

Вопросы по качеству доставки? Служба контроля качества VABNA – всегда на страже Ваших интересов. Звоните или пишите (Viber, WhatsApp, Telegram): +375 29 258 78 82.

Правила возврата

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Процедура возврата товара регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

  • Потребитель вправе отказаться от товара в течение 14(четырнадцати) дней с момента передачи ему товара;
  • Потребитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, если иное не предусмотрено законодательством.
  • Требование потребителя об обмене либо возврате качественного товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.
  • Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь.

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств» и отправить его по электронному адресу info@vabna.by.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую платежную карточку в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения «Заявление о возврате денежных средств».

Сумма возврата будет равняться сумме покупки.

Об оплате картой

Оплата банковскими картами осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay, Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности. Трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA, CVC2 для MasterCard) — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки. Если карточка поддерживает технологию 3DSecure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, Вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберете карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации, в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на вашем смартфоне (по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay).

Предоставляемая Вами персональная информация (например: имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочее) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

Бесплатная доставка

По всей территории Беларуси для наших покупателей действует бесплатная доставка  на сумму заказа от 100 бел.р.  По г. Минску действует бесплатная  смарт доставка  на сумму заказа от 35 бел.р.

Стоимость доставки при сумме заказа менее 35 бел.р.

  •  по г. Минску – 5 бел.р.
  •  по Беларуси – стоимость отправления рассчитывается индивидуально в зависимости от расстояния и веса отправления.

В небольшие населенные пункты по Республике Беларусь  доставку осуществляет Белпочта, СДЭК.

Доставка Белпочтой:

Доставка наложенным платежом. Вы оплачиваете заказ включая стоимость доставки  в момент получения в  ближайшем отделении почты.

VABNA  обеспечит доставку вашего заказа в  кратчайший срок.

Вопросы по качеству доставки? Служба контроля качества VABNA – всегда на страже Ваших интересов. Звоните или пишите (Viber, WhatsApp, Telegram): +375 29 363 55 93